🛡️ سياسة الخصوصية – منصة Innovera
آخر تحديث: أكتوبر 2025
مرحبًا بك في Innovera 👋
نحن نحترم خصوصيتك وملتزمون بحماية بياناتك الشخصية أثناء استخدامك لمنصّتنا أو اشتراكك في الدورات التدريبية الخاصة بنا.
باستخدامك للموقع أو التسجيل في أيٍّ من خدماتنا، فأنت توافق على بنود سياسة الخصوصية هذه.
1. البيانات التي نجمعها
قد نقوم بجمع بعض البيانات الشخصية عندما:
- تسجّل حسابًا على المنصّة (مثل الاسم، والبريد الإلكتروني، ورقم الهاتف).
- تشتري دورة أو تشترك في خدمة (مثل بيانات الدفع والمعاملات).
- تتواصل مع فريق الدعم أو ترسل استفسارًا.
- تتفاعل مع المحتوى التعليمي أو تشترك في النشرة البريدية.
2. استخدام البيانات
نستخدم بياناتك للأغراض التالية:
- تقديم الخدمات التعليمية وتنظيم تجربة المستخدم على المنصّة.
- تحسين أداء الموقع وجودة المحتوى.
- إرسال إشعارات أو تحديثات متعلقة بالدورات التي اشتركت فيها.
- الرد على استفساراتك ومساعدتك بشكل أسرع.
- الحفاظ على أمان حسابك والتأكد من سلامة عمليات الدفع.
3. حماية بياناتك
تتّبع منصة Innovera إجراءات أمان دقيقة لحماية بيانات المستخدمين،
بما في ذلك التشفير عند نقل المعلومات واستخدام خوادم آمنة.
ولا نشارك بياناتك الشخصية مع أي طرف خارجي إلا عند الضرورة لتقديم الخدمة (مثل بوابات الدفع أو أدوات التحليل)، مع ضمان التزامهم بمعايير الأمان نفسها.
4. مشاركة البيانات
نحن لا نبيع ولا نشارك بياناتك الشخصية مع أي جهة لأغراض تجارية.
ومع ذلك، قد نشارك بعض البيانات المحدودة مع شركاء موثوقين يساعدوننا في:
- تشغيل الموقع.
- معالجة عمليات الدفع.
- تحليل الأداء وتحسين الخدمات.
جميع هؤلاء الشركاء ملتزمون بالحفاظ على سرية بياناتك وعدم استخدامها إلا في حدود ما تقتضيه الخدمة.
5. التحديثات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث بنود سياسة الخصوصية هذه من وقتٍ لآخر.
وفي حال وجود أي تعديل جوهري، سيتم إعلامك به عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار واضح على الموقع.
6. تواصل معنا
إذا كان لديك أي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية أو طريقة استخدام بياناتك،
يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني التالي:
support@innovera-eg.com
